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数据库运维
DATABASE OPERATION AND MAINTENANCE
数据库技术支持
我们为国内大量的行业客户提供高端数据库技术支持服务。通过多年的锤炼，力豪信息已经打造了一支成熟的、有经验的服务团队，并且在全国范围内建立了有效的、快速响应的服务支撑体系。
力豪信息的数据库技术服务的目标包括：
  • 保障数据库及其相关业务的稳定性和可靠性。
  • 保障数据库及其相关业务的高效性和提高用户的软硬件投资回报率。
  • 保障数据的可恢复性和安全性。
  • 帮助提高用户方维护人员的技术水平。
数据库技术服务包括如下内容
  • 数据库故障排查
    第一时间解决用户数据库中出现的故障，保证数据库正常、稳定地运行。
  • 数据库性能优化
    优化数据库的配置和优化数据库应用程序，保证数据库高效地运行。
  • 数据库灾难恢复
    在数据库出现严重灾难时，恢复数据库的正常使用。
  • 数据库健康巡检
    通过定期地检查数据库的运行状况，提前发现并避免潜在的问题。
  • 备份恢复策略的制定和测试
    帮助用户建立、审核备份策略，并提供恢复测试服务。
  • 数据库安装、升级和数据迁移
    帮助用户安装、创建、设置数据库，提供数据库升级服务，以及数据迁移服务。
  • 系统割接护航
    在系统升级、应用变更等特定时间段，提供现场割接护航，随时解决出现的问题。
  • 特定时间现场护航等等
    在重要业务时间段，提供现场护航，保障业务的正常运行。
数据库技术服务特点
  • 01
    服务团队的专业化

    力豪信息的数据库工程师均具备丰富的行业服务经验，公司内部搭建了层次化的技术支持体系，并基于ITIL标准定制了服务流程，能够保证为用户提供最专业的服务。

  • 02
    服务方式的主动性

    不是仅仅在出现问题时，来解决问题，而是通过主动服务，尽量避免问题的出现。

  • 03
    服务文档的丰富性

    在服务过程中，力豪信息将为用户提供详细的服务文档，用于描述问题的发现、诊断和解决过程。

  • 04
    服务内容的客户化

    根据用户系统的实际情况，合理定制客户化的服务内容，保证服务能真正满足用户的服务需求。

  • 地址：深圳市南山区科技南十路6号深圳航天科技创新研究院大厦A座207－208
  • 电话：（0755）83767701
  • 传真：（0755）83763434
  • 24小时技术服务电话：13554735507
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