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数据库技术支持

我们为国内大量的行业客户提供高端数据库技术支持服务。通过多年的锤炼,力豪信息已经打造了一支成熟的、有经验的服务团队,并且在全国范围内建立了有效的、快速响应的服务支撑体系。


力豪信息的数据库技术服务的目标包括:

.保障数据库及其相关业务的稳定性和可靠性;

.保障数据库及其相关业务的高效性和提高用户的软硬件投资回报率;

.保障数据的可恢复性和安全性;

.帮助提高用户方维护人员的技术水平。


力豪信息的数据库技术服务包括如下内容:

.数据库故障排查

第一时间解决用户数据库中出现的故障,保证数据库正常、稳定地运行。

.数据库性能优化

优化数据库的配置和优化数据库应用程序,保证数据库高效地运行。

.数据库灾难恢复

在数据库出现严重灾难时,恢复数据库的正常使用。

.数据库健康巡检

通过定期地检查数据库的运行状况,提前发现并避免潜在的问题。

.备份恢复策略的制定和测试

帮助用户建立、审核备份策略,并提供恢复测试服务。

.数据库安装、升级和数据迁移

帮助用户安装、创建、设置数据库,提供数据库升级服务,以及数据迁移服务。

.系统割接护航

在系统升级、应用变更等特定时间段,提供现场割接护航,随时解决出现的问题。

.特定时间现场护航等等

在重要业务时间段,提供现场护航,保障业务的正常运行。


力豪信息的数据库技术服务有如下特点:

.服务团队的专业化

力豪信息的数据库工程师均具备丰富的行业服务经验,公司内部搭建了层次化的技术支持体系,并基于ITIL标准定制了服务流程,能够保证为用户提供最专业的服务。

.服务内容的客户化

根据用户系统的实际情况,合理定制客户化的服务内容,保证服务能真正满足用户的服务需求。

.服务方式的主动性

不是仅仅在出现问题时,来解决问题,而是通过主动服务,尽量避免问题的出现。

.服务文档的丰富性

在服务过程中,力豪信息将为用户提供详细的服务文档,用于描述问题的发现、诊断和解决过程。

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